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企业疑难杂症有了专门服务窗口

南湖区企业服务直通车启用

2019/07/29 来源:嘉兴日报 作者:俞艳婷 见习记者 张 艳 通讯员 陈春圆 陆 梅 区传媒中心 宋翰卿

  7月26日上午,南湖区企业服务直通车正式启用。在区政务服务大厅,设立了“企业服务直通车”专窗,听取企业诉求、解决企业难题,全力助推“营商环境最优区”建设。当天,市委常委、常务副市长徐淼和南湖区委书记朱苗共同为南湖区企业服务直通车揭牌,区委副书记、区长徐军,区委常委、常务副区长濮新达出席启用揭牌仪式。

  南湖区发改局局长、区营商办主任沈金华介绍,“企业服务直通车”主要服务企业生产经营中遇到需要政府部门帮助协调解决的问题,及企业在政策法规、项目申报(审批)、办事程序等方面的咨询。南湖区在区政务服务中心三楼设立专窗受理点,11个镇、街道分别设立受理分点。自即日起每周一,全区40多个部门(单位)领导将在企业服务直通车专窗轮流值班,平时区营商办整合直通车服务力量进行每日现场受理,进行全天候、全范围受理,并根据问题实际分类尽快解决,提升企业获得感。

  据悉,此前南湖区已成立“企业服务直通车”建设领导小组,并在区营商办设立南湖区“企业服务直通车”办公室,建立南湖区“企业服务直通车”联席会议制度,研究并协调解决有关问题。与此同时,南湖区也积极搭建以区“企业服务直通车”平台为统领、全区各级各类服务平台为支撑的“1+X”服务组织体系,其中“1”为南湖区“企业服务直通车”,“X”为全区各级各类服务平台。“企业服务直通车”专窗主要把企业在实际办理业务中产生和存在的困难、或者涉及多个部门的问题,通过窗口统一收集,进行科学分析、研判、协调,为企业提供一个更直接解决问题的平台。

  区委副书记、区长徐军表示,开设“企业服务直通车”专窗是打造服务型政府的重要举措,是拓展服务企业渠道,营造重商、亲商、安商营商环境的重要措施。南湖区将转变角色,高效解决企业难点堵点,密切协作,不断汇聚服务企业合力,乘势而上,切实提升服务企业品质,以“企业服务直通车”专窗为载体,努力构建社会广泛认知认可、高效运行的企业服务体系,全力助推“营商环境最优区”建设。

标签:编辑:徐卉

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