扫黑除恶

提前查询金融市民卡换发状态 可快捷高效换卡

市民可以择期换卡,避开业务高峰

2019/11/04 来源:嘉兴日报 作者:迟伟涛 通讯员 王晓辉

  自今年9月以来,嘉兴市民卡公司已在市本级全面推进存量非金融市民卡批量换发金融市民卡的工作。近期,我市部分参保人员担心非金融市民卡停用会影响自身看病等需求,出现了扎堆前往各网点换领新卡的情况。

  昨天,记者从嘉兴市民卡公司获悉,虽然有县市已经停用非金融市民卡,但市本级目前没有非金融市民卡停用的计划安排。持有非金融市民卡的用户如无遗失、损坏等情况,可耐心等待银行上门服务或了解清楚自己的金融市民卡制发网点后再去换领。嘉兴市民卡公司提醒广大市民尤其是年纪较大的市民,可以在有需要的时候择期换卡,避开业务高峰。

  由于市本级存量非金融市民卡数量较大,为保证换发工作有序开展,参照之前县市的换发模式,市民卡公司以批量制发、上门服务为主要的换发方式,配合柜面服务,以合作银行为主要服务力量推进换发工作。10月初,市本级存量非金融市民卡有40余万张完成制卡工作,禾城农商银行和农业银行为这批金融市民卡的发放成立了专项团队,全力以赴开展发卡工作,截至10月28日,两家银行已服务企业2309家,完成发卡131981张。

  “因为我们采取的是先制卡再发卡的方式,所以请用户先查询清楚自己的领卡网点,再去确定的网点办理换领业务。请老年用户不要着急,非金融市民卡即使到期,也不会影响医保功能的使用。”嘉兴市民卡公司市民卡事业部副经理郑青青介绍,需要换卡的市民可在换卡前使用各种途径查询好金融市民卡的换发网点,熟练使用智能手机的市民可关注“嘉兴市民卡”微信公众号或下载“我的嘉兴”市民服务平台,以上两个平台中的“卡查询”功能可以确认自己的金融市民卡换发状态。不习惯用手机的市民可通过拨打967225直接电话查询。

  目前金融市民卡的换发有4个状态,分别为制卡中、已接受、已发放、已回收,查询到卡进度后系统会有详细的换发提醒说明,市民可根据提醒说明知晓自己的卡状态。其中有一个状态显示为“非金融市民卡已发放”,是指用户的金融市民卡未进入批量制作,查询到这个结果的市民可以持本人有效身份证件至就近金融市民卡制发卡银行网点进行个人零星换发,立等可取。如果用户的非金融卡没有损坏或遗失,可以稍后再去换卡,嘉兴市民卡公司将在年底前完成全部存量非金融市民卡的金融市民卡制卡工作,届时,用户只要查询清楚制发卡网点后,直接去确定的发卡网点领卡即可。

  此外,为了尽量让市民“少跑路、跑一次”,嘉兴市民卡公司针对目前人户分离的实际情况,推出了卡调配服务。市民如若通过电话或线上查询到要换领的金融市民卡的位置离自己的生活区域较远,可以通过拨打电话967225或在线办理“卡调配”业务(该功能预计本周三上线),一般3个工作日内就能调配到离自己生活区域较近的网点,用户可以就近领卡。同时,嘉兴市民卡公司和合作银行也在努力与社区沟通,争取通过社区协助收集零星用户信息,到社区开展上门服务。

标签:编辑:倪力

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